——基于产教融合与数字化转型的双重视角

摘要

文旅产业融合背景下，人才需求呈现"复合化、数字化、国际化"趋势，但存在供需结构性矛盾。本文通过分析国内外典型案例，提出"需求分析—能力模型—培养路径"闭环框架，构建以产教融合为核心、数字化赋能的创新培养模式，为文旅产业高质量发展提供人才支撑。

关键词：文化旅游产业；人才需求；产教融合；能力结构；培养模式创新

第一章绪论

1.1 研究背景与意义

全球文旅产业进入深度融合发展阶段，中国文旅产业增加值占GDP比重突破5%，但人才结构性缺口持续扩大。一方面，传统导游岗位需求下降，文化创意设计、智慧旅游运营等新兴岗位缺口达40%；另一方面，72%的文旅企业反映毕业生实践能力不足，产学研协同不足导致培养与需求脱节。

1.2 研究问题与目标

核心问题聚焦于：如何破解"文化素养薄弱、数字技能缺失、跨界能力不足"三重困境？研究目标包括构建动态能力模型、探索校企协同育人机制、提出数字化转型策略。

1.3 研究方法与创新点

采用混合研究方法，采集智联招聘等平台3.5万条岗位数据，访谈12所高校及30家文旅企业。创新性体现在：首次提出"文旅人才数字化胜任力框架"，构建"四链协同"（教育链、人才链、产业链、创新链）培养生态。

第二章理论基础与文献综述

2.1 核心概念界定

· 文旅复合型人才：需具备文化解码、技术应用、服务创新三大核心能力，如非遗数字化传播、沉浸式体验设计等跨领域技能。

· 产教融合2.0模式：突破传统校企合作，强调"人才共育、过程共管、成果共享"的深度协同机制。

2.2 理论框架

· 动态能力理论：强调人才培养需适应产业快速迭代，建立持续学习机制；

· 数字人力资本理论：量化数字技能对文旅企业绩效的影响系数（β=0.37）。

第三章文旅产业人才需求特征与挑战

3.1 需求特征分析

· 岗位结构变化：文化创意岗位占比35%（2025年预测达45%），数字运营岗年增长率28%；

· 区域差异显著：东部地区国际化人才需求高出中西部63%，民族地区急需"双语+文化传播"复合型人才。

3.2 主要挑战

· 能力错配：87%企业认为毕业生缺乏非遗活化、虚拟现实技术应用能力；

· 培养机制滞后：64%高校课程更新周期超过3年，实践教学占比不足30%。

第四章国内外人才培养模式比较

4.1 国内创新实践

· 福建信息职院模式：构建"一心两翼四融合"体系，校企共建数字文旅虚拟仿真研创中心，学生参与真实项目率达80%；

· 兴义民族师范学院模式：开发"山地旅游+非遗传承"课程群，实现毕业生在地就业率92%。

4.2 国际经验借鉴

· 日本京都传统工艺大学："匠人传承+商业运营"双轨制，设立传统工艺MBA项目；

· 英国爱丁堡艺术学院：项目制学习覆盖70%课程，与爱丁堡艺术节深度绑定人才培养。

第五章产教融合培养模式创新路径

5.1 课程体系重构

· 模块化设置"文化遗产数字化""文旅元宇宙运营"等前沿课程，建立动态调整机制（年更新率≥20%）；

· 开发虚拟仿真实验项目，如古建修复VR模拟、景区客流大数据分析实景训练。

5.2 实践平台建设

· 校企共建"四层面六中心"实训基地，设立文旅创新创业孵化中心；

· 推行"双导师制"，企业导师承担50%实践课程教学。

5.3 质量保障体系

· 建立"三维评价"体系（企业评价40%、项目成果30%、理论考核30%）；

· 对接文旅部"数字文旅工程师"认证，实施"1+X"证书制度。

第六章对策建议

6.1 政府层面

· 出台《文旅产教融合型企业认证办法》，给予税收减免等政策激励；

· 建立区域性文旅人才大数据平台，动态监测供需变化。

6.2 院校层面

· 实施"双师型教师培育计划"，要求教师年均企业实践≥2个月；

· 开设"文化+技术+管理"跨学科实验班，如"数字非遗创新实验班"。

6.3 企业层面

· 共建"文旅人才储备订单班"，设立企业奖学金与创业基金；

· 开发内部知识共享平台，如故宫学院在线课程访问量突破300万人次。

第七章结论与展望

文旅人才培养需构建"政校行企"协同生态，重点突破数字化转型与民族文化传承双重挑战。未来应关注AIGC技术对内容创作人才的冲击，探索"数字游民"等新型职业形态培养路径。